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Politique de Confidentialité

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Cette politique de confidentialité est effective à compter du 1er janvier 2019.

Collecte et utilisation de l'information

Lorsque vous visitez notre site Web, passez une commande ou interagissez avec notre site Web et / ou nous contactez par courrier électronique, certaines informations sont ou peuvent être collectées. Parmi les types d’informations pouvant être collectés figurent les suivantes:
votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, détails de facturation, produits achetés, ainsi que d'autres informations concernant vos achats ou toutes autres informations communiquées par messages électroniques.

Nous recueillons également les informations suivantes via la technologie ("Informations de navigation"). Nous recueillons votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre adresse IP, votre nom de domaine et / ou un horodatage pour votre visite. Nous utilisons également des cookies et des informations d’URL pour collecter des informations sur la date et l’heure de votre visite, ainsi que sur les informations recherchées et consultées.
Nous suivons également le nombre de visites sur une page donnée et les informations spécifiques à l'utilisateur sur les pages visitées par un invité, la durée moyenne de visite sur le site et des données d'utilisation du site similaires. Nous pouvons utiliser des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur Web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez).Les "cookies" sont des petits morceaux de données qu'un site Web peut envoyer à votre navigateur et peuvent ensuite être stockés sur votre disque dur. Nous utilisons des cookies en relation avec certaines fonctionnalités de notre site Web. Nous utilisons les cookies pour nous permettre de stocker des articles dans votre panier. Nous pouvons également les utiliser pour vous fournir des informations ou des services personnalisés ou sur mesure. Vous pouvez configurer votre navigateur Web afin d'être toujours averti lorsque vous recevez un cookie. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions du fichier d’aide du navigateur Internet.
Lorsque vous visitez ce site Web ou consultez l'un de nos courriels, nous pouvons utiliser des pixels invisibles (également appelés gifs "clairs"), des liens de suivi et / ou une technologie similaire pour noter certaines des pages que vous visitez sur notre site Web et personnaliser votre expérience. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles pour déterminer les types d’e-mails pris en charge par votre navigateur.
Nous pouvons également collecter des informations de navigation à l'aide de cookies sur les sites Web des sociétés qui diffusent nos publicités. Nous n'avons aucun contrôle sur, ne révisons pas et ne pouvons être tenus responsables de ces sites Web externes ou de leur contenu. Veuillez noter que les termes de notre politique de confidentialité ne s'appliquent pas à ces sites Web externes. De plus, sachez que ces sites extérieurs ont leurs propres politiques de confidentialité applicables aux informations qu’elles collectent.

Utilisation de l'information

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes. Nous utilisons les informations pour analyser, gérer et améliorer notre site Web afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience d'achat en ligne. Les informations sur les modèles de trafic, le nombre de visites de pages, etc. nous aident à développer et à améliorer la présentation de notre site Web afin de mieux répondre à vos besoins. Bien entendu, nous utilisons également des informations telles que vos noms, adresses, numéros de téléphone, adresses électroniques et informations de carte de crédit pour vous contacter, créer votre compte, répondre à vos demandes, et pour traiter, livrer et recevoir le paiement de vos achats, et vous fournir le service demandé. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous envoyer des promotions ou pour vous informer de services, offres spéciales, nouveaux produits et autres services susceptibles de vous intéresser, ou pour vous adresser des courriels administratifs (par exemple vous notifier de changement important sur notre site Web). Nous utilisons les informations collectées pour nous aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur ou d'autres problèmes techniques liés aux performances du site Web. Nous pouvons également utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services et à des fins commerciales internes, telles que la génération de statistiques et l'élaboration de plans marketing.

OptIn/Opt Out

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails promotionnels de notre part (par exemple, des e-mails concernant des offres spéciales, etc.), veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à contact@selectone.lu. Assurez-vous que votre e-mail contient votre nom et adresse. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Se désabonner" situé en bas de chaque courriel que vous recevez de notre part. Lorsque vous créez un compte ou remplissez un formulaire de commentaires ou une de nos enquêtes, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de correspondance de notre part. Si vous souhaitez être radié de notre liste de diffusion postale, veuillez indiquer votre nom et votre adresse. Vous pouvez également nous le signaler en envoyant un courrier au 22 Route du Luxembourg à Mondorf Les Bains, L-5634 Luxembourg ou en nous appelant au (352) 661 120. 481.

En dépit de vos préférences de courriel ou de courrier postal, nous pouvons vous envoyer une communication liée à l'utilisation du site lui-même. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des notifications de mises à jour de nos conditions d'utilisation ou de notre politique de confidentialité. Lorsque vous effectuez un achat chez nous en ligne ou via nos catalogues, ou lorsque vous choisissez de participer à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons être amenés à vous contacter par téléphone, vous envoyer un courriel ou un courrier postal pour répondre à des questions ou problèmes spécifiques à votre commande ou pour d'autres raisons liées au site, même si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications promotionnelles.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons également combiner ces informations avec des informations disponibles au public et des informations que nous recevons de nos partenaires ou autres. Nous utilisons ces informations combinées pour améliorer et personnaliser votre expérience en ligne sur notre site, pour communiquer avec vous sur nos produits et événements susceptibles de vous intéresser, ainsi qu'à d'autres fins promotionnelles.

Nous pouvons collecter, stocker, accumuler certaines données ou créer (en excluant les données personnelles) des informations non personnelles concernant votre utilisation de ce site Web, telles que des informations sur les pages les plus populaires.

Nous pouvons divulguer toute information, y compris des informations personnelles, que nous jugeons nécessaires, à notre seule discrétion, pour nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale en vigueur, y compris pour répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats délivrés, ou en relation avec la détection, la prévention ou enquête en matière de fraude.

Nous pouvons divulguer des informations sur votre comportement de navigation et / ou d'achat en ligne quand vous naviguez sur notre site Web, y compris les produits que vous avez achetés (mais pas votre nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone ou toute autre information personnelle), à ​​des annonceurs tiers .

Nous pouvons passer des contrats avec des entreprises ou des personnes pour certains services, notamment le traitement de cartes de crédit, les envois, la gestion de données, les services promotionnels, etc. Nous communiquons à nos fournisseurs de services les informations nécessaires à l'exécution de ces services. Nos fournisseurs de services sont tenus de ne pas utiliser vos informations autrement que pour fournir les services que nous leur demandons.

Bien que cela soit peu probable, nous pouvons dans certains cas divulguer des informations, y compris des informations personnelles, lorsque nous avons des raisons de croire qu'il est nécessaire d'identifier, de contacter ou d'entamer des poursuites à l'encontre de personnes ou d'entités susceptibles de causer préjudice, à nos clients, à SeLectOne Sarl ou à des tiers (y compris en cas de violation de la présente politique de confidentialité ou de nos conditions d'utilisation) ou pour protéger ou défendre de toute autre manière les droits ou la propriété de nos clients, de SeLectOne Sarl ou d'autres.

Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pourrions vendre notre société, en totalité ou en partie, ou nos actifs. Dans de telles transactions, les informations utilisateur, y compris les informations personnelles, constituent généralement l'un des actifs commerciaux transférés. En soumettant vos informations personnelles sur le site Web, vous acceptez que vos données puissent être transférées à toute entreprise qui acquiert notre société, tout ou partie de notre entreprise ou nos actifs, y compris par le biais d'une procédure de faillite. La société acquérante assumera les droits et obligations concernant vos informations personnelles, tels que décrits dans la présente politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons la nouvelle politique ici. Comme nous pouvons apporter des modifications à tout moment, nous vous suggérons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité. Veuillez noter que nos droits d'utiliser vos informations personnelles seront basés sur la politique de confidentialité en vigueur au moment où les informations sont utilisées. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons par courriel à la dernière adresse électronique que vous nous avez fournie et / ou en publiant un avis de modification sur notre site. Toute modification de cette politique de confidentialité entrera en vigueur au plus tôt trente (30) jours civils suivant l'envoi de la notification par courriel ou trente (30) jours civils après notre publication de l'avis de modification sur notre site Web. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement pour les nouveaux utilisateurs. Si vous vous opposez à de telles modifications, vous devez cesser d'utiliser notre site Web. L'utilisation continue de notre site Web après la notification de tels changements indiquera votre connaissance de ces modifications et votre consentement à être lié par les termes et conditions de la politique de confidentialité modifiée.

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